Договір публічної оферти

Загальні положення

Компанія FXCASH OÜ, що зареєстрована за адресою: Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Roseni tn 13, 10111, Harju maakond, Estonia, яка діє на підставі Статуту, (надалі "Компанія") та фізична або юридична особа, яка заповнила форму реєстрації (далі "Клієнт"), разом іменовані "Стороны", на умовах цієї публічної оферти уклали цю Угоду (далі "Угода").

Ця Угода визначає умови, відповідно до яких Компанія надаватиме Клієнту інформаційні та посередницькі послуги (далі "Послуги") в галузі торгівлі на фінансових та фондових ринках.

1. Визначення, що використовуються в цій угоді

Застосовувані в цій Угоді терміни й визначення використовуються в такому їх значенні:

«Сервіс»- сукупність усіх послуг, що надаються Компанією Клієнту за допомогою програмного забезпечення на веб-сайті https://fxcash.net/та інших веб-ресурсах Компанії.

«Сайт сервісу- веб-сайт Сервісу, розміщений за адресою https://fxcash.net/.

«Система»- програмне рішення, що міститься на веб-сторінках, які належать Компанії, яке розвивається і використовується Компанією для надання послуг.

«Обліковий запис»- результат реєстрації в комп'ютерній системі, під час якої записуються дані зареєстрованої особи, їй надають реєстраційне ім'я і визначають її права в цій системі.

«Пароль (Паролі)»- будь-який код Клієнта, створений у Системі або наданий Компанією для доступу до Облікового запису, ініціювання та управління окремою послугою, що надається Компанією, та/або ініціації, авторизації, здійснення, підтвердження або отримання платіжної операції.

«Персональні дані»- будь-яка інформація, яка пов'язана з фізичною (приватною) особою, особистість якої відома або може бути безпосередньо чи опосередковано встановлена, використовуючи такі дані, як: особистий код, а також одну або більше ознак фізичного, фізіологічного, психологічного, економічного, культурного або соціального характеру.

Правила нарахувань і виплат»- регламент, що описує і встановлює умови, виконання яких необхідне для нарахування Компанією грошових коштів на баланс Облікового запису Клієнта та виплат Компанією Клієнту цих грошових коштів.

«Ідентифікація клієнта- встановлення особи Клієнта відповідно до процедури, описаної в Системі.

«Брокер", "Брокерська компанія"- юридична особа, торговий рахунок у якої Клієнт відкрив з використанням ID партнера, отриманого на Сайті сервісу.

«Винагорода клієнта»- винагорода, що отримується Клієнтом за торгову діяльність, яка здійснюється ним через Брокерську компанію відповідно до Правил нарахувань і виплат.

«Виплата Компанією Клієнту- відправлення Компанією грошових коштів на зазначену Клієнтом платіжну систему з-поміж тих, що підключені до Сайту Сервісу, за реквізитами, вказаними Клієнтом, відповідно до Правил нарахувань і виплат.

«Спам»- розсилка комерційної та іншої реклами або інших видів повідомлень особам, які не висловлювали бажання їх отримувати.

«Партнерська програма»- форма ділового співробітництва між Сервісом і Клієнтом з метою залучення до Сервісу нових Клієнтів.

«Партнер»- Клієнт, який залучає до Сервісу нових клієнтів у рамках Партнерської програми.

«Партнерське посилання»- унікальне інтернет-посилання, пройшовши за яким, новий Клієнт, залучений Партнером, реєструється на Сайті Сервісу.

«Реферал»- залучений Партнером Клієнт, який пройшов за Партнерським посиланням на Сайт Сервісу та успішно завершив реєстрацію.

«Автореферальний зв'язок»- реєстрація Партнером Облікового запису Реферала за власним Партнерським посиланням.

«Взаємний реферальний зв'язок»- реєстрація під своїм або чужим ім'ям як Реферала у Клієнта який є власним Рефералом цього Клієнта, в т.ч. через третіх Клієнтів (тобто ланцюжок Клієнтів, кожен з яких є Рефералом для одного і Партнером для іншого, якщо він починається і закінчується одним і тим самим Клієнтом.

«Реферальна група»- усі Реферали даного Партнера.

«Партнерська винагорода»- винагорода Партнеру, що отримується ним за залучення нових Клієнтів Компанії відповідно до Правил нарахувань і виплат.

2. Предмет угоди

2.1. Предметом цієї Угоди є визначення умов надання Компанією Послуг Клієнту.

2.2. Компанія пропонує Клієнту два види співпраці в рамках Послуг, що надаються:

2.2.1. Клієнт веде торгову діяльність у вибраного Брокера, отримуючи за це Винагороду клієнта;

2.2.2. Клієнт залучає до співпраці з Компанією нових Клієнтів, отримуючи за це Партнерську винагороду.

Клієнт може брати участь як у будь-якому з цих видів співпраці, так і в обох одночасно.

3. Загальні умови угоди

3.1. Послуги надаються Клієнту за допомогою Сервісу.

3.2. Компанія має право залучати третіх осіб для виконання своїх зобов'язань за цією Угодою, а також використовувати послуги/роботи третіх осіб, що забезпечують можливість надання Послуг, передбачених цією Угодою.

3.3. Уся надана інформація на сайті Сервісу, включно з, але не обмежуючись програмним забезпеченням, авторськими графічними об'єктами, інформаційними компонентами, є власністю Компанії, і не може бути поширена або скопійована за жодних обставин.

3.4. Автореферальний зв'язок між Партнером і Рефералом заборонений.

3.5. Взаємний реферальний зв'язок між Партнером і Рефералом заборонений.

3.6. Компанія не несе відповідальності за порушення, вчинені Клієнтом на його торговому рахунку в Брокерській компанії.

3.7. Компанія не несе відповідальність за результати торгової активності Клієнта на його торговому рахунку в Брокерській компанії.

4. Правила нарахувань і виплат

4.1. Нарахування.

4.1.1. Як Винагорода Клієнта, так і Партнерська винагорода здійснюються у вигляді нарахувань на баланс Облікового запису Клієнта.

4.1.2. Як Винагорода Клієнта, так і Партнерська винагорода нараховуються в доларах США.

4.1.3. Обов'язковими, але невичерпними умовами для нарахування коштів на баланс Облікового запису Клієнта є:

торговий рахунок Клієнта входить до складу партнерської групи Сервісу у Брокера;

торговий рахунок Клієнта має статус "Схвалено" в Обліковому записі Сервісу.

4.1.4. Співвідношення між обсягом угод, закритих Клієнтом у Брокера, і величиною Винагороди Клієнта варіюється залежно від умов, установлених вибраною Клієнтом Брокерською компанією, від ринку, на якому Клієнт здійснює свої угоди (валютний, фондовий, товарний), а також від об'єкта угод ( фінансовий інструмент, що використовується).

4.1.5. Величина кожної конкретної Винагороди Клієнта визначається на основі даних, що передаються Компанії Брокером.

4.1.6. Терміни нарахувань Винагороди Клієнта на баланс Облікового запису Клієнта залежать від умов, встановлених вибраною Клієнтом Брокерською Компанією, і варіюються від щомісячних до негайних після завершення угоди. В більшості випадків вони не перевищують однієї доби, тобто згадані нарахування проводяться щодня.

4.1.7. Розмір Партнерської винагороди становить 10% від сум, що надійшли на баланс Облікового запису Реферала як його Винагорода Клієнта. Інші суми, що надходять на баланс Облікового запису, що належить Рефералу, при розрахунку Партнерської винагороди не враховуються.

4.1.8. Партнерська Винагорода нараховується на баланс Облікового запису Партнера негайно після того, як на баланс Облікового запису його Реферала нараховується Винагорода Клієнта.

4.2. Виплати.

4.2.1. Виплати Компанією Клієнту здійснюються в межах коштів, що знаходяться на балансі Облікового запису Клієнта.

4.2.2. Виплати Компанією Клієнту здійснюються у строк до 5 (п'яти) робочих днів залежно від обраної Клієнтом платіжної системи.

5. Права та обов'язки сторін

5.1. Сторони зобов'язуються ретельно дотримуватися вимог законодавства Естонії та норм міжнародного права, а також не вдаватися до шахрайських дій або до дій, які можуть бути розцінені, як шахрайські, як стосовно одна одної, так і стосовно Брокерів та інших Клієнтів.

5.2. Компанія зобов'язується:

5.2.1. Надавати свої Послуги без стягнення попередньої грошової плати.

5.2.2. Здійснювати нарахування грошових коштів на баланс Облікового запису Клієнта відповідно до Правил нарахувань та виплат.

5.2.3. Виплачувати Клієнту грошові кошти відповідно до Правил нарахувань та виплат.

5.2.4. Надавати Клієнту інформаційні консультації через систему техпідтримки Сервісу, скайп та/або електронну пошту з питань, що виникають у Клієнта у зв'язку з його взаємодією з Компанією, з 6:30 до 14:30 UTC щодня, крім суботи, неділі та офіційних державних свят Естонської республіки.

5.2.5. Не допускати передачі Персональних даних Клієнта третім особам, за винятком випадків, коли забезпечення доступу до такої інформації для третіх осіб є необхідною умовою надання Послуг.

5.3. Компанія має право:

5.3.1. Вживати дії для забезпечення виконання інтересів Клієнта у разі виникнення спірних ситуацій між Клієнтом та Брокерською компанією, крім випадків, пов'язаних із невиконанням Клієнтом цієї Угоди.

5.3.2. Потребовать от Клиента подтверждения Персональных данных посредством процедуры Идентификации клиента.

5.3.3. Відмовити в наданні послуг та заблокувати Обліковий запис у разі порушення Клієнтом умов цієї Угоди.

5.3.4. Відмовити у Виплаті Компанією Клієнту та/або анулювати частково або повністю грошові кошти на балансі Облікового запису Клієнта в разі:

• повідомлення Брокерською компанією про порушення Клієнтом будь-яких акцептованих угод та/або договорів Клієнта з Брокером;
• скасування Брокерською компанією партнерської винагороди Компанії за цим Клієнтом.

5.3.5. Затримати Виплату Компанією Клієнтові:

• на строк до 90 (дев'яноста) календарних днів у разі виникнення підозр у порушенні Клієнтом будь-яких акцептованих угод та/або договорів Клієнта з Брокером;
• на строк до 90 (дев'яноста) календарних днів у разі наявності у Клієнта двох і більше Облікових записів на Сайті Сервісу;
• до успішного завершення процедури Ідентифікації клієнта.

5.3.6. Відмовити у виплаті Партнерської винагороди Клієнту в разі порушення ним умов цієї Угоди.

5.3.7. Виключити Клієнта з Партнерської програми, якщо Компанія запідозрить Клієнта в порушенні умови цієї Угоди. Виключення відбувається шляхом повідомлення Партнера Компанією в односторонньому позасудовому і безумовному порядку (допускається повідомлення електронною поштою). З моменту направлення Компанією на адресу Партнера повідомлення про виключення - Партнер вважається виключеним з Партнерської програми з подальшим видаленням усіх залучених Рефералів з його Партнерської групи.

5.3.8. Виключити Реферала з Партнерської групи Клієнта і, тим самим, позбавити Партнера права на Партнерську винагороду за таким Рефералом у рамках Угоди, якщо Партнер не виконує своїх зобов'язань за цією Угодою або був запідозрений у порушенні умов цієї Угоди.

5.3.9. Змінювати положення Угоди в односторонньому порядку з обов'язковим повідомленням про це.

5.4. Клієнт зобов'язується:

5.4.1. Дотримуватись умов цієї Угоди.

5.4.2. Дотримуватись умов будь-яких акцептованих угод та/або договорів з Брокерською компанією.

5.4.3. Забезпечувати збереження та конфіденційність отриманої від Компанії службової інформації (посилання, імена та паролі доступу тощо).

5.4.4. Надати Компанії на її вимогу та у строк, що не перевищує 7 (семи) календарних днів, документи, що підтверджують достовірність інформації, зазначеної Клієнтом під час реєстрації на Сайті Сервісу.

5.4.5. Не вживати жодних дій тією чи іншою мірою спрямованих на:

• отримання несанкціонованого доступу до ресурсів Сайту Сервісу;
• порушення роботи програмно-технічних засобів Сервісу;
• отримання доступу до конфіденційної інформації, що стосується інших Клієнтів;
• Спам;
• розміщення і поширення інформації, зміст якої суперечить чинному законодавству Естонської республіки, а також нормам міжнародного права.

5.4.6. Дотримуватися етики ділового спілкування з представниками, клієнтами та партнерами Компанії.

5.4.7. Не застосовувати для залучення Рефералів жодних шахрайських або обманних методів.

5.4.8. Не завдавати Компанії або Сервісу ніяким чином збитків або шкоди, пов'язаних участю в Партнерській програмі/цій Угоді, в іншому випадку відшкодувати Компанії в повному обсязі всі завдані збитки, шкоду протягом 7 (семи) календарних днів з моменту отримання відповідного запиту від Компанії.

5.4.9. Нести відповідальність (і, відповідно, звільняє Компанію від будь-якої відповідальності) за зміст свого Інтернет - ресурсу/сайту, зокрема за порушення чинних законодавств країн, авторських і суміжних прав третіх осіб, прав на товарні знаки, законодавств про рекламу та конкуренцію, а також Клієнт звільняє Компанію від будь-якої відповідальності та претензій третіх осіб, що виникли у зв'язку виконанням Партнером цієї Угоди.

5.4.10. Не залучати в якості Рефералів будь-яким чином пов'язаних з Клієнтом юридичних осіб.

5.4.11. Клієнти, залучені Партнером, не повинні реєструватися за Партнерським посиланням на сайті Сервісу з пристрою, який Партнер використовує для авторизації свого Облікового запису.

5.4.12. Надавати Компанії повну інформацію про свою діяльність у рамках Партнерської програми та її результати протягом 5 (п'яти) робочих днів після отримання відповідного запиту від Компанії.

5.4.13. Дотримуватись правил розміщення партнерських посилань:

• Клієнт зобов'язаний використовувати формат посилань, запропонований Сервісом.
• Зміст Партнерських Посилань не повинен вводити відвідувачів в оману і обманювати їхні очікування, він повинен явно вказувати про сферу діяльності Сервісу. Партнерські посилання не повинні бути сусідами/бути пов'язані з еротичними зображеннями та іншими зображеннями неетичного характеру / такими, що не належать до сфери діяльності Сервісу. Стимулювання відвідувачів з метою натискання ними Партнерських посилань ("натисніть на цей банер, підтримайте наш сайт" та аналогічні) не допускається.
• Під час використання сервісів контекстної реклами не допускається використання як ключового слова "FxCash" і всі можливі похідні від нього ("fxcash", "фкскеш" тощо).

У разі порушення Клієнтом умови цього пункту, Компанія має право виключити Партнера з Партнерської програми згідно з пунктом 5.3.7. та на власний розсуд застосувати положення пунктів 5.3.6., 9.3.с.

5.4.14. Партнер беззастережно визнає, що всі залучені ним Клієнти є Клієнтами Компанії.

5.5. Клієнт має право:

5.5.1. Вимагати від Компанії належного надання Послуг.

5.5.2. Звертатися до Компанії за роз'ясненнями її дій, коли вважатиме це за необхідне.

5.5.3. Звертатися до Компанії з вимогами перевірки в разі незгоди з сумами нарахованої Винагороди Клієнта або Партнерської Винагороди.

5.5.4. Мати два або більше Облікових записів.

5.5.5. Здійснювати власним коштом і своїми силами власні рекламні, маркетингові кампанії, спрямовані на залучення Клієнтів (Рефералів).

5.5.6. Отримувати Винагороду клієнта на баланс свого Облікового запису відповідно до Правил нарахувань та виплат.

5.5.7. Отримувати Партнерську винагороду на баланс свого Облікового запису відповідно до Правил нарахувань та виплат.

5.5.8. Розірвати цю Угоду в односторонньому порядку в разі:

• невиконання або неналежного виконання Компанією своїх зобов'язань з надання послуг у рамках цієї Угоди;
• незгоди зі змінами та/або доповненнями, що вносяться Компанією, до цієї Угоди.

6. Конфіденційність та захист даних

6.1. Сторони зобов'язуються зберігати технічну та комерційну інформацію одна про одну, за винятком загальнодоступної інформації, яка стала відома Сторонам під час виконання Угоди, і не передавати її третім особам без письмової згоди іншої Сторони або її уповноважених представників.

6.2. Клієнт погоджується на обробку його Персональних даних Компанією з метою надання Клієнту послуг Компанії та здійснення інших зобов'язань відповідно до цієї Угоди. Сторони засвідчують безпеку Персональних даних, що отримані в ході виконання цієї Угоди. Персональні дані будуть використовуватись лише на скільки це необхідно для виконання цієї Угоди. Згадані вище дані не можуть бути розголошені третім особам без згоди суб'єкта даних, за винятком випадків, передбачених законодавством або цією Угодою.

6.3. Строк зберігання Персональних даних зазначений у Додатку до Угоди "Політика захисту даних". Після закінчення строку обробки Персональних даних, Сторона зобов'язується знищити Персональні дані, що знаходяться в її розпорядженні.

6.4. Клієнт зобов'язується зберігати та не розголошувати жодних створених ним або наданих йому в рамках цієї Угоди Паролів або інших персоналізованих ознак третім особам, а також не дозволяти іншим особам користуватися послугами від імені Клієнта. Якщо Клієнт не виконав цього зобов'язання та/або міг, але не запобіг цьому, та/або вчинив такі дії навмисно або з великої необережності, Клієнт повністю бере на себе завдані у зв'язку з цим збитки та зобов'язується відшкодувати втрати, завдані третім особам, у зв'язку з такими своїми діями/бездіяльністю.

6.5. Якщо Пароль від Облікового запису або інші Паролі будуть загублені Клієнтом, або стануть відомі третім особам не з вини Клієнта або Компанії, а також у тому випадку, якщо виникла або може виникнути реальна загроза Обліковому запису Клієнта, Клієнт зобов'язується негайно (не пізніше, ніж протягом 1 (одного) календарного дня) повідомити про це Компанію способами, зазначеними в розділі 8.

6.6. Отримавши повідомлення, як зазначено в пункті 6.5 цієї Угоди, Компанія обмежить доступ до Облікового запису Клієнта та призупинить надання послуг Клієнту доти, доки Клієнту не буде надано або створено новий Пароль.

6.7. Компанія звертає увагу Клієнта на те, що електронна пошта, пов'язана з Обліковим записом, а також інші засоби (напр., номер мобільного телефону), які сполучаються з Обліковим записом, використовуються Компанією як засоби спілкування з Клієнтом та/або для ідентифікації Клієнта, тому ці засоби та дані підключення до них повинні зберігатися Клієнтом належним чином. Клієнт несе повну відповідальність за безпеку підключення до своєї електронної пошти та інших засобів, що використовуються, а також Паролів підключення до них. Паролі є конфіденційною інформацією, за розкриття якої та за всі операції, здійснені після введення Пароля, що використовує Клієнт у відповідному Обліковому записі, або іншому Платіжному засобі, несе відповідальність сам Клієнт. Компанія рекомендує запам'ятати Паролі та не записувати їх, а також не вводити їх у засоби, де вони можуть стати доступними іншим особам.

6.8. Питання безпеки Особистих даних також регулюються Додатком до цієї Угоди "Політика захисту персональних даних", з яким Клієнт ознайомився та зобов'язується дотримуватись.

6.9. Компанія має право передавати всю зібрану важливу інформацію про Клієнта та його діяльність правоохоронним органам та іншим державним установам, якщо такий обов'язок встановлюється законодавством, а також з метою визначити, чи не порушується ця Угода або відповідні правові акти.

6.10. Клієнт надає Компанії право безпосередньо або через треті особи вживати всіх необхідних заходів, включаючи, але не обмежуючись, пред'явлення необхідних запитів третім особам для встановлення особи Клієнта та автентичності інших наданих Клієнтом даних.

6.11. Компанія має право записувати телефонні розмови з Клієнтом. Сторони згодні, що записи телефонних розмов, а також повідомлення, передані поштою та іншими телекомунікаційними засобами, у тому числі електронною поштою, можуть використовуватись як докази під час вирішення спорів між Клієнтом і Компанією. Цією Угодою Клієнт підтверджує, що розуміє і згоден з тим, що Компанія може без окремого повідомлення або попередження записувати будь-які телефонні розмови з Клієнтом та/або його представниками. Компанія зберігає записи телефонних розмов та іншу кореспонденцію для своїх потреб, тому не надає їх Клієнту. Клієнт має право сам записувати та зберігати записи телефонних розмов, а також іншу кореспонденцію.

7. Обставини непереборної сили

7.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання своїх зобов'язань за цією Угодою, якщо це стало наслідком дії обставин непереборної сили (форс-мажору), що виникли після укладення цієї Угоди в результаті подій надзвичайного характеру, які Сторони не могли ні передбачити, ні запобігти розумними заходами.

7.2. До обставин непереборної сили належать події, на які Сторона не може чинити впливу і за виникнення яких вона не несе відповідальності, як то: банкрутство брокерських фірм з числа партнерів Сервісу, війна, повстання, страйк, землетрус, повінь, пожежа, суворі погодні умови або інші стихійні лиха, урядові постанови, розпорядження (укази) державних органів і посадових осіб, закони та інші нормативні акти компетентних органів, прийняті після акцепту цієї Угоди, що унеможливлюють виконання зобов'язань, встановлених цією Угодою, а також дії державних або місцевих органів державної влади та управління або їхніх представників, що перешкоджають виконанню умов цієї Угоди, та інші непередбачувані обставини, зокрема несправності в міській електромережі, технічні проблеми на транзитних вузлах мережі Інтернет та інші порушення функціонування мереж передачі даних, що знаходяться поза сферою впливу Сторін, але не обмежуючись зазначеним.

7.3. У разі настання обставин непереборної сили, що перешкоджають виконанню зобов'язань за цією Угодою, строк виконання Сторонами таких зобов'язань переноситься пропорційно часу дії таких обставин, а також часу, необхідного для усунення їхніх наслідків, але не більше 60 (шістдесяти) календарних днів.

7.4. У разі якщо обставини непереборної сили продовжують діяти більше терміну, зазначеного в 7.3 цієї Угоди, або коли при їх настанні обом Сторонам стає очевидним, що обставини будуть діяти більше цього строку, Сторони зобов'язуються обговорити можливості альтернативних способів виконання цієї Угоди або її припинення без відшкодування збитків.

8. Сповіщення та повідомлення

8.1. Сторони беззастережно погоджуються з тим, що все листування, сповіщення та повідомлення, отримані на адреси електронної пошти, зазначені в реквізитах, вважаються доставленими адресату в належній формі.

8.2. Сторони зобов'язані своєчасно перевіряти кореспонденцію, що надходить на їхні адреси електронної пошти.

8.3. Усі ризики, пов'язані з настанням несприятливих наслідків унаслідок недотримання вимог пункту 8.2 цієї Угоди, несе Сторона, яка допустила таке порушення.

9. Термін дії Угоди та порядок її розірвання

9.1. Ця Угода вважається укладеною з моменту реєстрації Клієнта на сайті Сервісу.

9.2. Ця Угода діє протягом невизначеного строку аж до її розірвання в порядку, передбаченому цією Угодою.

9.3. Цю Угоду може бути розірвано:

• за згодою Сторін;
• в односторонньому порядку за ініціативою Клієнта;
• в односторонньому порядку за ініціативою Компанії.

Дата редакції: 26.11.2018 г.