Політика захисту персональної інформації (далі - Політика) діє щодо всієї інформації, яку FXCASH OÜ та/або його афілійовані особи (далі - FxCash), можуть отримати щодо фізичної або юридичної особи (далі "Клієнт"), яка заповнила форму реєстрації та надалі під час використання нею будь-якого з веб-сайтів, сервісів, служб, програм, продуктів або послуг FxCash (далі - Сервіси, Сервіси FxCash) і в процесі виконання FxCash будь-яких угод і договорів з Клієнтом. Згода Клієнта з Політикою, виражена ним у межах відносин з однією з перелічених осіб, поширюється на всі інші перелічені особи.
Використання Сервісів FxCash означає беззастережну згоду Клієнта з цією Політикою та зазначеними в ній умовами обробки його персональної інформації; у разі незгоди з цими умовами Клієнт повинен утриматися від використання Сервісів.
1. Загальні положення
1.1. Контролером персональних даних Клієнта є FXCASH OÜ згідно з визначенням у Договорі Публічної Оферти, тобто FXCASH OÜ, а також інші юридичні особи, які залучаються FXCASH OÜ для надання послуг і уповноважені діяти від імені FXCASH OÜ. Контактні дані FxCash надані на сторінці https://fxcash.net/contacts. . Контактні дані працівника з питань захисту даних: dpo@fxcash.net.
1.2. Зібрані FxCash персональні дані обробляються відповідно до Загального регламенту щодо захисту даних (GDPR) та іншими законодавчими актами. Усі працівники, представники та працівники представників FxCash, яким відома таємниця персональних даних, зобов'язані зберігати її навіть після закінчення трудових або договірних відносин.
1.3. З метою обробки персональних даних FxCash має право залучати операторів персональних даних і (або) за власним розсудом наймати інших осіб для здійснення певних функцій від імені FxCash. У такому випадку FxCash вживає всіх необхідних заходів для забезпечення обробки персональних даних такими операторами відповідно до вказівок FxCash та чинних законодавчих актів, а також вимагає від операторів персональних даних застосувати відповідні заходи для забезпечення безпеки персональних даних.
1.4. Дана Політика захисту даних є Додатком до Договору Публічної Оферти, який набирає чинності спільно з Договором Публічної Оферти після реєстрації Клієнта в Сервісі. У цій Політиці захисту даних описуються основні правила збору, накопичення, обробки та зберігання персональних даних Клієнта та іншої пов'язаної з ним інформації, а також обсяг оброблюваних персональних даних, цілі, джерела, одержувачі та інші важливі аспекти обробки персональних даних при використанні Клієнтом послуг FxCash. У зв'язку з цим, перед початком використання послуг FxCash рекомендується досконально ознайомитись з положеннями цієї Політики захисту даних.
1.5. FxCash поважає право недоторканності приватного життя особи і докладає всіх зусиль для забезпечення безпеки і конфіденційності персональних даних та іншої інформації, яка обробляється в Сервісах FxCash.
1.6. Клієнт може відвідувати веб-сайти Сервісів FxCash, не надаючи про себе жодної інформації, однак, якщо Клієнт побажає зареєструвати обліковий запис у Сервісі та (або) користуватися іншими послугами FxCash, FxCash попросить Клієнта надати зазначені в системі дані та пройти встановлену процедуру ідентифікації.
1.7. Відвідуючи веб-сайти Сервісів та (або) користуючись інформацією чи послугами Сервісів, Клієнт визнає та підтверджує, що ознайомився з Політикою захисту даних, розуміє та погоджується з нею. FxCash залишає за собою право на власний розсуд вносити зміни до цієї Політики захисту даних, тому, відвідуючи веб-сайти Сервісів, Клієнт повинен ознайомитися з новітньою версією Політики захисту даних, дійсною на момент відвідування цього сайту.
2. Персональна інформація Клієнтів, яку обробляє FxCash
2.1. У межах цієї Політики під "персональною інформацією Клієнта" розуміються:
2.1.1. Персональна інформація, яку Клієнт надає про себе самостійно під час реєстрації (створення облікового запису) або в процесі використання Сервісів, включно з персональними даними Клієнта. Обов'язкова для надання Сервісів інформація позначена спеціальним чином. Інша інформація надається Клієнтом на його розсуд.
2.1.2. Дані, які автоматично передаються Сервісам FxCash у процесі їх використання за допомогою встановленого на пристрої Клієнта програмного забезпечення, зокрема IP-адреса, дані файлів cookie, інформація про браузер Клієнта (або іншої програми, за допомогою яких здійснюється доступ до Сервісів), технічні характеристики обладнання та програмного забезпечення, що використовуються Клієнтом, дата і час доступу до Сервісів, адреси запитуваних сторінок та інша подібна інформація.
2.1.3. Інша інформація про Клієнта, обробка якої передбачена умовами використання окремих Сервісів FxCash.
2.2. Ця Політика може бути застосована тільки до інформації, що обробляється під час використання Сервісів FxCash. FxCash не контролює і не несе відповідальності за обробку інформації сайтами третіх осіб, на які Клієнт може перейти за посиланнями, доступними на сайтах FxCash.
2.3. FxCash не перевіряє достовірність персональної інформації, що надається Клієнтом, і не має можливості оцінювати його дієздатність. Проте FxCash виходить з того, що Клієнт надає достовірну та достатню інформацію, а саме персональну інформацію та підтримує цю інформацію в актуальному стані. Наслідки надання недостовірної або недостатньої інформації визначені в Договорі Публічної Оферти FxCash https://fxcash.net/privacy.
3. Мета та строки обробки даних, надавачі та отримувачі персональних даних
3.1. FxCash збирає і зберігає тільки ту персональну інформацію, яка необхідна для надання Сервісів або виконання угод і договорів з Клієнтом, за винятком випадків, коли законодавством передбачено обов'язкове зберігання персональної інформації протягом визначеного законом строку.;
3.2. Персональну інформацію Клієнта FxCash обробляє з такою метою:
3.2.1. Ідентифікація сторони в рамках Сервісів, угод і договорів з FxCash;
3.2.2. Надання Клієнту персоналізованих Сервісів та виконання угод і договорів;
3.2.3. Зв'язок з Клієнтом, зокрема надсилання повідомлень, запитів та інформації, що стосуються використання Сервісів, виконання угод і договорів, а також обробка запитів і заявок від Клієнта;
3.2.4. Здійснення принципів "знай свого клієнта";
3.2.5. Оновлення даних Клієнта з метою забезпечення їх актуальності;
3.2.6. Забезпечення належного управління ризиком та організацією;
3.2.7. Поліпшення якості Сервісів, зручності їх використання, розробка нових Сервісів;
3.2.8. Прямий маркетинг. Персональні дані обробляються з цією метою для надання Клієнту пропозицій, пов'язаних з послугами FxCash;
3.2.9. Проведення статистичних та інших досліджень на основі знеособлених даних.
3.3. Для цілей, перелічених у пунктах 3.2.1. - 3.2.7.:
3.3.1 Можуть оброблятися такі персональні дані: ім'я, прізвище, адреса проживання, дата народження, дані посвідчення особи, копія або фотографія документа, адреса ел. пошти, номер телефону, IP-адреса, платіжні реквізити банківського рахунку, ідентифікатори акаунтів в електронних платіжних системах, номери торгових рахунків у брокерських компаніях.
3.3.2 Термін зберігання даних: 5 (пʼять) років після закінчення ділових відносин з Клієнтом. Строки зберігання можуть бути продовжені на строк не більше 2 (двох) років, якщо є відповідне рішення компетентних органів.
3.3.3. Надавачі даних: суб'єкт даних безпосередньо.
3.3.4. Одержувачі даних: FxCash та інші суб'єкти, що мають правовий інтерес, а також суб'єкти за договором з FxCash, тільки в тому випадку, якщо Клієнт дав згоду на надання таких даних.
3.4. Для цілей, перелічених у пунктах 3.2.8. - 3.2.9.:
3.4.1. Можуть оброблятися такі персональні дані: адреса ел. пошти, номер телефону.
3.4.2. Термін зберігання даних: 24 (двадцять чотири) місяці після закінчення ділових відносин з клієнтом або до заяви клієнта про незгоду на обробку даних у цих цілях
3.4.3. Надавачі даних: суб'єкт даних безпосередньо.
3.4.4. Одержувачі даних: дані, що збираються в цих цілях, можуть передаватися системам пошуку або соціальних мереж (можливість відмовитися від обробки даних гарантується на сайтах цих систем). Іншим особам дані не надаються.
3.5. Усі дані, зібрані у вищезазначених цілях, за винятком імені, прізвища, точної адреси проживання, даних посвідчення особи, копії або фотографії документа, платіжні реквізити банківського рахунку, ідентифікаторів акаунтів в електронних платіжних системах можуть оброблятися з метою статистичного аналізу. Дані, що обробляються з метою статистичного аналізу, обробляються таким чином, щоб після включення їх в аналіз особистість суб'єкта конкретних даних не могла бути встановлена. Збір персональних даних Клієнта з метою статистичного аналізу обґрунтовано законними інтересами аналізувати, удосконалювати та розширювати здійснювану діяльність. Клієнт має право не погодитись і відмовитись від обробки своїх персональних даних у таких цілях у будь-який час і в будь-якій формі, повідомивши про незгоду і відмову FxCash. Проте FxCash може продовжувати обробляти дані в статистичних цілях, якщо доведе, що дані обробляються на підставі переконливих законних причин, що переважають інтереси, права і свободу суб'єкта даних, або для цілей затвердження, дотримання i захисту правових вимог.
3.6. Персональні дані, зібрані з метою, зазначеною в цій Політиці, не обробляються жодним способом, несумісним із законними цілями або вимогами законодавства.
3.7. Уся вищезазначена інформація, що становить персональні дані, не буде передана жодним третім особам без згоди Клієнта, за винятком випадків, коли цього вимагають застосовне законодавство або це необхідно з метою надання послуг Сервісів.
3.8. Клієнт згоден на надання та отримання його персональних даних за допомогою програмного інструменту та інших засобів, що використовуються FxCash або призначеним FxCash уповноваженим представником, а також іншими третіми особами, з якими FxCash вступив у договір на обробку персональних даних згідно з вимогами законодавчих та інших правових актів.
4. Профілювання
4.1. Профілювання, яке здійснює FxCash, пов'язане з автоматичною обробкою персональних даних у встановлених законом цілях, пов'язаних з контролем ризику, а також постійним і періодичним спостереженням для запобігання шахрайству; таке профілювання засноване на законних інтересах FxCash, виконанні правових зобов'язань і договору.
4.2. З метою прямого маркетингу та статистичного аналізу профілювання може виконуватися, використовуючи Google, Facebook та ін. інструменти для аналітики.
5. Умови передачі персональної інформації Клієнтів третім особам
5.1. FxCash має право передати персональну інформацію Клієнта третім особам у таких випадках:
5.1.1. Передача необхідна для використання Клієнтом певного Сервісу або для виконання певної угоди або договору з Користувачем;
5.1.2. Передача передбачена Естонським або іншим застосовним законодавством у рамках встановленої законодавством процедури;
5.1.3. Таке передання відбувається в рамках продажу або іншого передання бізнесу (повністю або частково), при цьому до набувача переходять усі зобов'язання щодо дотримання умов цієї Політики стосовно отриманої ним персональної інформації;
5.1.4. З метою забезпечення можливості захисту прав і законних інтересів FxCash або третіх осіб у випадках, коли Клієнт порушує Договір Публічної Оферти FxCash ( https://fxcash.net/privacy), ), цю Політику, або документи, що містять умови використання конкретних Сервісів.
5.1.5. У результаті обробки персональної інформації Клієнта шляхом її знеособлення отримано знеособлені статистичні дані, які передаються третій особі для проведення досліджень, виконання робіт або надання послуг за дорученням FxCash.
6. Зміна та видалення персональної інформації. Обов'язкове зберігання даних
6.1.Клієнт може в будь-який момент змінити (оновити, доповнити) надану ним персональну інформацію або її частину, скориставшись функцією редагування персональних даних у розділі "Особисті дані" особистого кабінету клієнта ( https://my.fxcash.net/ ).
6.2. Клієнт також може видалити надану ним в рамках певного облікового запису персональну інформацію, надіславши відповідний запит до служби підтримки користувачів FxCash. При цьому видалення облікового запису може спричинити неможливість використання Сервісів FxCash.
6.3. Права, передбачені п. 6.1. та 6.2. цієї Політики можуть бути обмежені відповідно до вимог законодавства. Зокрема, такі обмеження можуть передбачати обов'язок FxCash зберегти змінену або вилучену Клієнтом інформацію на строк, встановлений законодавством, та передати таку інформацію державному органу відповідно до законодавчо встановленої процедури.
7. Обробка персональної інформації за допомогою файлів Cookie і лічильників
7.1. FxCash використовує на веб-сайтах Сервісів файли "cookie". Файли "cookie" - це невеликі фрагменти даних, які відправляються в інтернет-браузер Клієнта, що користується інтернетом, і зберігаються на його пристрої. Файли "cookie" переміщуються на комп'ютер Клієнта при першому відвідуванні ним Сервісів FxCash. Надалі "cookie" використовуються на пристрої Клієнта для ідентифікації. Вони призначені для поліпшення функціонування сайту і зручності використання, з метою аналізу, а також спрощують доступ Клієнта до Сервісів та інформації, що зберігається на них.
7.2. Клієнт усвідомлює, що обладнання та програмне забезпечення, які використовуються ним для відвідування сайтів у мережі "Iнтернет" можуть мати функцію заборони операцій з файлами cookie (для будь-яких сайтів або для певних сайтів), а також видалення раніше отриманих файлів cookie.
7.3. FxCash має право встановити, що надання певного Сервісу можливе лише за умови, що приймання та отримання файлів cookie дозволені Клієнтом.
7.4. Структура файлу cookie, його зміст і технічні параметри визначаються FxCash і можуть змінюватись без попереднього повідомлення Клієнта.
7.5. Лічильники, розміщені FxCash у Сервісах, можуть використовуватись для аналізу файлів cookie Клієнта, для збору та обробки статистичної інформації про використання Сервісів, а також для забезпечення працездатності Сервісів загалом або їхніх окремих функцій зокрема. Технічні параметри роботи лічильників визначаються FxCash і можуть змінюватись без попереднього повідомлення Клієнта.
8. Право Клієнта ознайомитись з персональними даними, що оброблюються, виправити або видалити їх, обмежити оброблення даних
Клієнт має право:
8.1. ПРАВО ОЗНАЙОМИТИСь З ДАНИМИ: отримати інформацію про те, чи обробляє FxCash його персональні дані, і, якщо так, то ознайомитись зі своїми персональними даними, які обробляє FxCash, а також отримати інформацію про те, з яких джерел і які ваші дані були зібрані, з якою метою вони обробляються, кому надаються або можуть надаватися; у встановленому законом порядку отримати від FxCash копію своїх персональних даних. Отримавши письмове прохання, протягом встановленого законом терміну FxCash надасть персональні дані в письмовій формі або зазначить причини для відмови задовольнити таке прохання. Один раз на календарний рік дані можуть бути надані безоплатно, проте в інших випадках за надання даних може стягуватись плата, що не перевищує собівартості надання даних.
8.2. ПРАВО ВИМАГАТИ ВИПРАВИТИ ДАНІ: якщо дані, які обробляє FxCash, є невірними, неповними або неточними, звернутись до FxCash з письмовою вимогою виправити невірні або неточні дані, або доповнити неповні персональні дані.
8.3. ПРАВО БУТИ ЗАБУТИМ: просити припинити обробку даних (видалити дані) у тому випадку, коли персональні дані обробляються за згодою особи, і особа відкликає свою згоду, або в разі, коли персональні дані більше не потрібні для тієї мети, з якою вони збирались, або персональні дані збирались незаконно, або персональні дані мають бути видалені згідно з юридичним зобов'язанням. Свою письмову незгоду на обробку персональних даних необхідно надати особисто, надіслати поштою або за допомогою електронних засобів зв'язку. Якщо ваша незгода юридично обґрунтована, FxCash припинить обробку ваших персональних даних після розгляду вашого прохання, за винятком передбачених законом випадків. Звертаємо вашу увагу на те, що право вимагати, щоб ваші дані було негайно видалено, може бути обмежене або не здійснене у зв'язку з юридичним зобов'язанням FxCash протягом встановленого законом строку зберігати дані про ідентифікацію клієнта, його платіжні операції, укладені договори тощо.
8.4. ПРАВО ОБМЕЖИТИ ОБРОБКУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ: вимагати обмежити обробку персональних даних, якщо суб'єкт даних ставить під сумнів точність даних на строк, протягом якого контролер даних може перевірити точність персональних даних; обробка персональних даних незаконна і суб'єкт даних не згоден на те, щоб дані були видалені, але просить обмежити обробку даних; дані більше не потрібні контролеру даних для обробки, проте вони потрібні суб'єкту даних для висунення, здійснення та захисту правових вимог. Контролер даних суб'єкта, обробка даних якого була обмежена, повідомляє суб'єкта перед тим, як зняти обмеження на обробку даних.
8.5. ПРАВО НА ЗАСТУП: право не погоджуватися на обробку ваших персональних даних з метою прямого маркетингу;
8.6. З питань обробки ваших персональних даних звернутися зі скаргою до наглядового органу, якщо ви вважаєте, що персональні дані обробляються з порушеннями передбачених законом прав і правових інтересів.
8.7. Для здійснення ваших прав звернутись до контролера персональних даних і (або) співробітника з питань захисту даних.
8.8. Інші передбачені законом права.
8.9. Запит на ознайомлення, виправлення даних або свою незгоду з обробленням даних можете надсилати на адресу електронної пошти: support@fxcash.net. У запиті має бути зазначено ім'я та прізвище суб'єкта даних. До нього необхідно прикріпити копію посвідчення особи.
9. Заходи, що застосовуються для захисту персональної інформації Клієнта
9.1. FxCash вживає необхідних і достатніх організаційних та технічних заходів для захисту персональної інформації Клієнта від неправомірного або випадкового доступу, знищення, перекручення, блокування, копіювання, поширення, а також від інших неправомірних дій з нею третіх осіб.
10. Зміна Політики конфіденційності. Застосовне законодавство
10.1. FxCash має право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. При внесенні змін в актуальній редакції вказується дата останнього оновлення. Нова редакція Політики набирає чинності з моменту її розміщення, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики. Чинна редакція постійно доступна на сторінці за адресою https://fxcash.net/legal/confidential.
10.2. До цієї Політики та відносин між Клієнтом і FxCash, що виникають у зв'язку із застосуванням Політики конфіденційності, підлягає застосуванню право Естонської Республіки.
12. Зворотний зв'язок. Питання та пропозиції
12.1. Усі пропозиції або запитання з приводу цієї Політики Клієнт має право направляти до служби підтримки користувачів FxCash https://fxcash.net/contacts , або електронна пошта support@fxcash.net.
Дата редакції: 02.02.2021 г.