Acuerdo de Oferta Pública

Disposiciones generales

FXCASH OÜ, registrada en Harju maakond, Tallin, Kesklinna linnaosa, Roseni tn 13, 10111, Harju maakond, Estonia (la "Compañía"), actuando con plena autoridad corporativa y con plena responsabilidad legal, y la persona o entidad que ha completado exitosamente el formulario de registro (el "Cliente"), referidos conjuntamente como las Partes, han firmado este Acuerdo (el "Acuerdo").

The Agreement shall determine the terms under which the Company will provide the Client with information and intermediary services (hereinafter "Services") related to financial and stock trading.

1. Términos y definiciones

Los siguientes términos y definiciones se aplicarán a este Acuerdo:

Servicio: El total de todos los servicios que la Compañía proporcionará al Cliente a través del software implementado en https://fxcash.net/, and other Company's web resources.

Sitio Web del Servicio: El sitio web ubicado en https://fxcash.net/.

Sistema: La solución de software publicada en las páginas web que pertenecen a la Compañía y desarrollada y utilizada por la Compañía para ofrecer servicios.

Cuenta: El resultado del proceso de registro del usuario, en el curso del cual al usuario registrado se le proporciona un nombre de usuario y se le asignan derechos en el Sistema, mientras sus datos son debidamente registrados.

Contraseña(s): Cualquier código creado por el Cliente en el Sistema o proporcionado por la Compañía para acceder a la Cuenta, iniciar y gestionar cualquier servicio ofrecido por la Compañía, y/o iniciar, autenticar, ejecutar, confirmar o recibir cualquier transacción de pago.

Datos Personales: Cualquier información relacionada con un individuo cuya identidad está verificada o puede ser verificada, directa o indirectamente, a través de un código personal o uno o más parámetros físicos, fisiológicos, psicológicos, económicos, culturales o sociales.

Política de Pagos y Retiros: La política que establece los términos y condiciones de la Compañía para realizar pagos a la Cuenta del Cliente y regula el proceso de retiro de dichos pagos.

Identificación del Cliente: El proceso de verificación de identidad del Cliente según los términos y políticas dentro del Sistema.

Corredor, Firma de Corretaje: una entidad legal con la que el Cliente ha abierto una cuenta de trading utilizando el ID de Socio en el Sitio Web del Servicio..

Recompensa del Cliente: Los fondos que el Cliente obtiene por operar a través del Corredor, según la Política de Pagos y Retiros.

Pago al Cliente: Los procesos de envío de fondos al cliente a través de uno de los métodos de pago disponibles en el Sitio Web del Servicio seleccionado por el Cliente y de acuerdo con los detalles de pago proporcionados por el Cliente, según la Política de Pagos y Retiros.

Spam: Mensajes comerciales y otros (por correo electrónico u otras fuentes) dirigidos a personas que no han aceptado recibir esos mensajes.

Programa de Afiliados: Una forma de cooperación empresarial entre el Servicio y el Cliente, con la intención de atraer más Clientes al Servicio.

Afiliado: Un Cliente que promueve el Servicio para referir nuevos Clientes dentro del Programa de Afiliados.

Enlace de Afiliado: Un enlace web único que un nuevo Cliente invitado por un Afiliado utiliza para registrarse en el Servicio.

Referido: Un Cliente referido por un Afiliado a través de un Enlace de Afiliado, que se ha registrado exitosamente en el Servicio.

Auto Referido: El acto de registrarse para una Cuenta de Referido por un Afiliado a través de su propio Enlace de Afiliado.

Referido Mutuo: El acto de un Cliente registrando una cuenta de Referido, proporcionando su nombre real o falso, con un Cliente que es el Referido de este Cliente o el Referido del Referido (es decir, a través de una "cadena" de Clientes, donde cada Cliente es un Referido y un Afiliado al mismo tiempo, y esta cadena comienza y termina con el mismo Cliente).

Grupo de Referidos: Todos los Referidos de un Afiliado en particular.

Ganancias del Afiliado: Ganancias recibidas por un Afiliado, en cumplimiento con los Términos de Pago, por referir nuevos Clientes a la Compañía.

2. Consideración

2.1. El objeto de este Acuerdo es determinar los términos y condiciones de la Compañía para proporcionar al Cliente Servicios.

2.2. Al proporcionar al Cliente los Servicios, la Compañía ofrece dos posibles métodos de cooperación:

2.2.1. El Cliente realiza sus actividades de trading con un Corredor seleccionado y recibe Ganancias del Cliente.

2.2.2. El Cliente refiere nuevos Clientes para la Compañía y recibe Ganancias del Afiliado.

El Cliente puede elegir cualquiera de los métodos de cooperación, o ambos, a su conveniencia.

3. Términos y condiciones generales

3.1. El Cliente recibirá los servicios a través del Servicio.

3.2. La Compañía se reserva el derecho de involucrar a terceros en el proceso de cumplir con las obligaciones estipuladas por este Acuerdo, así como utilizar servicios de terceros para proporcionar al Cliente los Servicios dentro de este Acuerdo.

3.3. Cualquier información proporcionada dentro del Sitio Web del Servicio, incluyendo, pero no limitado a, software, objetos gráficos y componentes de datos, es propiedad de la Compañía y no puede ser distribuida ni copiada en ningún momento.

3.4. Los Auto Referidos están estrictamente prohibidos.

3.5. Los Referidos Mutuos están estrictamente prohibidos.

3.6. La Compañía no será responsable de ninguna infracción cometida por el Cliente mientras opera en la cuenta abierta con una Firma de Corretaje.

3.7. La Compañía no será responsable del resultado de la actividad de trading del Cliente en la cuenta abierta con una Firma de Corretaje.

4. Términos de pago y retiro

4.1. Pagos

4.1.1. Tanto la Recompensa del Cliente como las Ganancias del Afiliado se acreditan en la Cuenta del Cliente y se muestran bajo el Saldo de la Cuenta del Cliente.

4.1.2. Tanto las Recompensas del Cliente como las Ganancias del Afiliado se acreditan en dólares estadounidenses.

4.1.3. Los fondos se acreditarán en la Cuenta del Cliente una vez que se hayan cumplido todas las condiciones obligatorias, incluyendo, pero no limitado a, lo siguiente:

La cuenta de trading del Cliente está abierta con un Corredor, que está incluido en la lista de socios del Servicio

La cuenta de trading del Cliente ha alcanzado el estado Aprobado dentro de la Cuenta de Servicio del Cliente

4.1.4. The ratio of the volume of the trades closed by the Client with a Broker to the Client Earnings amount shall vary according to the conditions set by the Brokerage Firm the Client has an account with, as well as to the market the Client has selected to trade in (stock market or commodity market), and to a particular financial instrument (EUR/USD, gold, etc).

4.1.5. In each individual case, the Client Earnings shall be determined by the details the Broker provides the Company with.

4.1.6. The time to credit Client Earnings to the Client Account shall depend on the conditions set by the Broker selected by the Client, and shall vary from a few seconds (after the trade has been closed) up to one (1) month. In most cases, the Client Earnings are credited to the Client Account within 24 hours.

4.1.7. El monto de las Ganancias del Afiliado será igual al 10% del monto de los fondos acreditados en la Cuenta de Referido como Recompensa del Cliente. Otros fondos acreditados en la Cuenta de Referido no se considerarán al calcular las Ganancias del Socio.

4.1.8. Las Ganancias del Afiliado se acreditarán en la Cuenta del Afiliado inmediatamente, tan pronto como la Cuenta de Referido sea acreditada con la Recompensa del Cliente.

4.2. Retiros

4.2.1. La Compañía enviará pagos al Cliente dentro de los límites del saldo de la Cuenta del Cliente.

4.2.2. La Compañía retirará fondos al Cliente dentro de cinco (5) días hábiles, de acuerdo con el método de pago seleccionado por el Cliente.

5. Derechos y obligaciones de las partes

5.1. Las Partes deberán cumplir con todos los requisitos, términos y regulaciones establecidos por la ley aplicable de Estonia y el derecho internacional. Las Partes no tomarán ninguna acción que pueda considerarse fraude, tanto hacia el otro como hacia los Corredores y otros Clientes.

5.2. La Compañía deberá:

5.2.1. Proporcionar los Servicios estipulados por el Acuerdo sin costo adicional.

5.2.2. Acreditar los fondos en la cuenta del Cliente en cumplimiento con los Términos de Pago y Retiro especificados en la Cláusula 4. del Acuerdo.

5.2.3. Enviar Pagos al Cliente en cumplimiento con los Términos de Pago

5.2.4. Proporcionar al Cliente información completa y servicios de consultoría a través de la plataforma de soporte técnico en línea, Skype y/o correo electrónico respecto a las preguntas y/o problemas que el Cliente pueda tener al usar el Servicio, en horario laboral (de 6:30 am a 2:30 pm UTC todos los días excepto fines de semana y los días festivos en la República de Estonia).

5.2.5. Avoid sharing Client personal information with the third parties, except where sharing such information with the third parties is an inevitable requirement for providing the Services.

5.3. La Compañía se reserva el derecho de:

5.3.1. Tomar todas las acciones necesarias para asegurar que se cumplan todos los intereses del Cliente, en caso de que haya alguna disputa entre el Cliente y la Firma de Corretaje, excepto en los casos en que el Cliente no cumpla con alguna de las condiciones estipuladas por el Acuerdo.

5.3.2. Solicitar la confirmación de los datos personales del Cliente a través del proceso de Verificación.

5.3.3. Negarse a proporcionar los Servicios al Cliente y suspender la Cuenta del Cliente en caso de que el Cliente infrinja alguna de las condiciones estipuladas por el Acuerdo.

5.3.4. Negarse a acreditar fondos en la Cuenta del Cliente y/o retirar total o parcialmente los fondos de la Cuenta del Cliente en los siguientes casos:

El Cliente ha infringido algún acuerdo, términos y condiciones o políticas aceptadas de un Corredor (según lo confirmado por el Corredor)
El Corredor ha optado por cancelar cualquier pago a la Compañía para este Cliente en particular

5.3.5. Retrasar los pagos al Cliente:

Dentro de noventa (90) días calendario en caso de que se detecte alguna actividad sospechosa que induzca a creer que el Cliente ha infringido algún acuerdo, términos y condiciones o políticas aceptadas de un Corredor
Dentro de noventa (90) días calendario en caso de que el Cliente haya abierto dos o más cuentas en el Sitio Web del Servicio
Hasta que el proceso de Identificación del Cliente haya sido completado exitosamente

5.3.6. Negarse a pagar las Ganancias del Socio en caso de que el Cliente haya infringido alguna de las condiciones de este Acuerdo.

5.3.7. Excluir la Cuenta del Cliente del Programa de Afiliados en caso de que la Compañía tenga alguna sospecha de que el Cliente ha infringido alguna de las condiciones de este Acuerdo, a la sola discreción de la Compañía, con una notificación incondicional y extrajudicial (se permiten notificaciones por correo electrónico). Tan pronto como dicha notificación haya sido enviada por la Compañía, el Afiliado se considerará excluido del Programa de Afiliados, y todos sus enlaces de Referido serán eliminados de su Grupo de Referidos.

5.3.8. Excluir la Cuenta de Referido del Grupo de Afiliados del Cliente y, como tal, dejar de acreditar cualquier Ganancia del Afiliado en la Cuenta del Afiliado para este Referido en particular, en caso de que el Cliente haya infringido alguna de las condiciones de este Acuerdo o la Compañía tenga alguna sospecha de que el Cliente lo ha hecho.

5.3.9. Cambiar cualquier término del Acuerdo a su sola discreción, notificando al Cliente.

5.4. El Cliente deberá:

5.4.1. Cumplir con todos los términos y cumplir con todas las condiciones estipuladas por el Acuerdo.

5.4.2. Cumplir con todas las reglas estipuladas por todos los acuerdos, términos y condiciones o políticas aceptadas de una Firma de Corretaje.

5.4.3. Asegurar la seguridad y privacidad de la información sensible proporcionada por la Compañía (enlaces, nombres de usuario, contraseñas, etc.).

5.4.4. A solicitud, proporcionar a la Compañía los documentos que confirmen la información suministrada por el Cliente a través del procedimiento de registro, dentro de 7 (siete) días calendario.

5.4.5. No tomar ninguna acción dentro de los Servicios proporcionados que estén dirigidas en cualquier medida a:

Obtener acceso no autorizado a los recursos del Sitio Web del Servicio
Deshabilitar el funcionamiento del software y/o hardware del Servicio
Obtener acceso a datos sensibles de otros Clientes
Enviar spam
Publishing and/or distributing any content which is against the applicable law of the Republic of Estonia or the international law.

5.4.6. Cumplir con la ética de la comunicación empresarial con representantes, clientes y socios de la Compañía.

5.4.7. No aplicar ningún método para atraer referidos que pueda considerarse fraude.

5.4.8. Evitar causar cualquier daño o pérdida a la Compañía o al Servicio relacionado con la participación en el Programa de Afiliados y/o este Acuerdo. En caso de que ocurra algún daño o pérdida, el Cliente deberá compensarlos dentro de 7 (siete) días calendario después de recibir la solicitud correspondiente de la Compañía.

5.4.9. Asumir la plena responsabilidad e indemnizar a la Compañía de cualquier responsabilidad por mantener el sitio web o los recursos web del Cliente, incluyendo la infracción de cualquier ley aplicable, infracciones de derechos de autor y derechos relacionados, infracciones de derechos de marca registrada, y/o infracciones de leyes de publicidad y competencia. El Cliente también indemnizará a la Compañía de cualquier responsabilidad y quejas de terceros que surjan de la participación del Afiliado en el Acuerdo.

5.4.10. No involucrar a ninguna entidad legal como Referidos que estén de alguna manera relacionadas con el Cliente.

5.4.11. No permitir que los Clientes referidos por el Afiliado se registren para una cuenta en el Servicio a través del enlace de Afiliado utilizando un dispositivo que sea utilizado por el Afiliado para iniciar sesión en su Cuenta.

5.4.12. Proporcionar a la Compañía toda la información necesaria sobre las actividades del Cliente dentro del Programa de Afiliados y sus resultados dentro de 5 (cinco) días hábiles después de recibir la solicitud correspondiente de la Compañía.

5.4.13. Cumplir con las siguientes reglas de colocación de Enlaces de Afiliado:

El Cliente deberá utilizar los enlaces solo en el formato sugerido por el Servicio.
El contenido de los Enlaces de Afiliado no deberá engañar a los usuarios ni fallar en sus expectativas. El contenido deberá informar explícitamente al usuario sobre las actividades del Servicio. Los Enlaces de Afiliado no deberán estar relacionados de ninguna forma y en ninguna medida con contenido erótico/adulto o cualquier otro contenido poco ético o contenido que no tenga relación con las actividades del Servicio. No se permite estimular a los usuarios a hacer clic en los Enlaces de Afiliado con llamados a la acción como "Apoya nuestro sitio web", etc.
Al utilizar publicidad en motores de búsqueda, no se permite utilizar FxCash y/o cualquier palabra relacionada, como fxcash, como palabra clave.

En caso de que el Cliente infrinja las reglas estipuladas por esta Cláusula, la Compañía se reserva el derecho de excluir la Cuenta del Afiliado del Programa de Afiliados, según la Cláusula 5.3.7, y aplicar los términos estipulados en las Cláusulas 5.3.6 y 9.3.c a su sola discreción.

5.4.14. El Afiliado certifica por la presente que todos los Clientes referidos por ellos son Clientes de la Compañía.

5.5. El Cliente tiene derecho a:

5.5.1. Exigir a la Compañía que les proporcione los Servicios adecuados.

5.5.2. Contactar a los representantes de la Compañía para solicitar explicaciones sobre cualquier problema cuando el Cliente lo considere apropiado.

5.5.3. Exigir a la Compañía que revise los montos de las Ganancias del Cliente o las Ganancias del Afiliado en caso de que el Cliente asuma que estos montos son incorrectos.

5.5.4. Tener dos o más Cuentas.

5.5.5. Realizar sus propias campañas de marketing y publicidad para atraer Referidos (nuevos Clientes) por su cuenta y a su propio costo.

5.5.6. Recibir la Recompensa del Cliente en su Cuenta en cumplimiento con los Términos de Pago especificados en la Cláusula 4 del Acuerdo.

5.5.7. Recibir las Ganancias del Afiliado en su Cuenta en cumplimiento con los Términos de Pago especificados en la Cláusula 4 del Acuerdo.

5.5.8. Terminar el Acuerdo a su sola discreción en los siguientes casos:

La Compañía no cumple con las obligaciones estipuladas en el Acuerdo o las cumple de manera inapropiada
El Cliente no está de acuerdo con los cambios y/o revisiones del Acuerdo realizados por la Compañía

6. Privacidad y protección de datos

6.1. Las Partes acuerdan por la presente almacenar la información que cualquiera de las Partes llegue a conocer sobre la otra Parte en el curso de este Acuerdo, excepto si dicha información es de dominio público, y no divulgarla a terceros sin el consentimiento previo por escrito de la Parte correspondiente o sus representantes autorizados.

6.2. El Cliente acepta por la presente que la Compañía puede procesar sus Datos Personales para ofrecer Servicios al Cliente y cumplir otras obligaciones según este Acuerdo. Las Partes garantizan por la presente que los Datos Personales recibidos en el curso de este Acuerdo son seguros y están protegidos. Dichos Datos Personales solo se utilizarán en la medida en que puedan ser necesarios para cumplir con este Acuerdo. Dichos Datos Personales no podrán ser divulgados a ningún tercero sin el consentimiento previo del propietario, excepto según lo requiera la ley aplicable y/o este Acuerdo.

6.3. El período de retención de Datos Personales se detalla en la Política de Protección de Datos, que es un anexo a este Acuerdo. Una vez que dicho período de retención haya expirado, la Parte respectiva deberá eliminar todos los Datos Personales disponibles para ella.

6.4. El Cliente deberá almacenar todas las Contraseñas y otros datos personalizados proporcionados a ellos en el curso de este Acuerdo sin divulgarlos a terceros, y no permitirá que terceros utilicen los servicios en nombre del Cliente. En caso de que el Cliente no cumpla con esta obligación, para prevenir dicha divulgación o suplantación, o en caso de tomar tales acciones, ya sea deliberadamente o por negligencia, el Cliente asumirá todas las responsabilidades y daños incurridos y compensará todos los daños y pérdidas incurridos como resultado de tales acciones u omisiones de actuar, por parte de terceros.

6.5. En caso de que el Cliente pierda la Contraseña de su Cuenta o cualquier otra Contraseña, o en caso de que dichas Contraseñas se hagan disponibles a terceros sin culpa de la Compañía o del Cliente, así como en caso de un riesgo potencial o real de robo de la Cuenta del Cliente, el Cliente deberá notificar inmediatamente, pero no más tarde de 24 horas, a la compañía a través de los métodos indicados en la Cl. 8.

6.6. Al recibir dicha notificación, según la Cl. 6.5 de este Acuerdo, la Compañía suspenderá la Cuenta del Cliente y dejará de ofrecer servicios al Cliente antes de que se le proporcione o cree una nueva Contraseña.

6.7. El Cliente deberá tener en cuenta que la información de contacto proporcionada por el Cliente y vinculada a su Cuenta, como correo electrónico o número de teléfono móvil, será utilizada por la Compañía como un medio de comunicación y/o Identificación del Cliente; por lo tanto, el Cliente deberá almacenar debidamente estos medios y asegurarse de que siempre estén conectados y actualizados. El Cliente será totalmente responsable de la seguridad de su correo electrónico y otras conexiones, así como de la seguridad de las respectivas Contraseñas. Las Contraseñas deberán tratarse como información confidencial, y el Cliente será totalmente responsable de divulgar dicha información y de todas las acciones realizadas después de que se haya ingresado la Contraseña de la Cuenta u otras Contraseñas. La Compañía recomienda por la presente recordar dichas Contraseñas y nunca escribirlas, ni ingresarlas en ningún lugar donde puedan estar disponibles para terceros.

6.8. La seguridad y privacidad de los Datos Personales también se regirá por la Política de Protección de Datos, que es un anexo a este Acuerdo. El Cliente confirma por la presente que ha leído y entendido este documento y acepta estar legalmente obligado por él.

6.9. La Compañía se reserva el derecho de divulgar toda la información recopilada sobre el Cliente a los cuerpos de seguridad y otras instituciones gubernamentales, siempre que lo requiera la ley aplicable, así como para determinar si el Cliente está infringiendo el Acuerdo o las respectivas reglas y regulaciones.

6.10. El Cliente otorgará a la Compañía el derecho de tomar todas las medidas necesarias, ya sea directamente o a través de terceros, para realizar la Identificación del Cliente y verificar los datos del Cliente.

6.11. La Compañía se reserva el derecho de grabar conversaciones telefónicas con el Cliente. Las Partes acuerdan por la presente que cualquier grabación de conversación telefónica, mensajes enviados por correo regular, correo electrónico y cualquier otro medio de comunicación electrónica, puede ser utilizada como evidencia en el curso de resolver las disputas entre el Cliente y la Compañía. El Cliente confirma por la presente que entiende y acepta que la Compañía puede, sin ninguna notificación o advertencia particular, grabar cualquier conversación telefónica con el Cliente y/o sus representantes autorizados. La Compañía almacena grabaciones de conversaciones telefónicas y otros mensajes y mensajes electrónicos recibidos del Cliente para referencia y no proporciona al Cliente dicha información. El Cliente tiene derecho a grabar y almacenar conversaciones telefónicas, así como almacenar otros mensajes y mensajes electrónicos.

7. Fuerza mayor

7.1. Las Partes serán liberadas de sus responsabilidades por no cumplir con sus obligaciones estipuladas en el Acuerdo parcial o completamente, siempre que este incumplimiento resulte del efecto de eventos de fuerza mayor que hayan ocurrido después de que el Acuerdo haya sido firmado y que las Partes no pudieron predecir ni prevenir que ocurrieran mediante medidas razonables.

7.2. Las circunstancias de fuerza mayor son aquellos eventos que una Parte no puede influir de ninguna manera y por los cuales no puede ser considerada responsable, incluyendo, pero no limitado a: quiebra de cualquier corredor de la lista de socios del Servicio; guerra, rebelión, huelga, terremoto, inundación, incendio, condiciones climáticas extremas u otros desastres naturales; decretos gubernamentales, órdenes o decretos emitidos por organizaciones públicas y/o funcionarios, leyes u otros actos legales adoptados por las autoridades pertinentes después de que este Acuerdo haya sido aceptado que impidan a la Compañía cumplir con las obligaciones determinadas dentro de este Acuerdo, así como acciones tomadas por autoridades nacionales o locales o sus representantes que impidan a la Compañía cumplir con las obligaciones estipuladas por este Acuerdo; otras circunstancias de fuerza mayor, incluyendo sin limitación fallos de la red eléctrica urbana, problemas técnicos de puertas de enlace de internet y otros fallos de red de datos que están más allá de la influencia de las partes.

7.3. Ante eventos de fuerza mayor que impidan a las Partes cumplir con las obligaciones bajo este Acuerdo, el plazo para cumplir con dichas obligaciones se prolongará proporcionalmente al período durante el cual dichos eventos estén en vigor y el período requerido para lidiar con las consecuencias de dichos eventos, pero no más de sesenta (60) días calendario.

7.4. En caso de que el evento de fuerza mayor siga en vigor por un período mayor al especificado en la Cláusula 7.3 del Acuerdo, o bien cuando ambas Partes asuman que este evento continuará en vigor por un término mayor al período mencionado una vez que haya ocurrido, las Partes discutirán métodos alternativos para cumplir con las obligaciones estipuladas dentro del Acuerdo o terminar este último sin ninguna indemnización.

8. Notificaciones

8.1. Las Partes acuerdan en todo momento que cualquier correspondencia o notificación recibida en las direcciones de correo electrónico especificadas dentro de los detalles de la Compañía y del Cliente respectivamente, se considerará entregada adecuadamente al destinatario.

8.2. Las Partes deberán monitorear sus buzones de correo electrónico para nuevos correos electrónicos y/o notificaciones de manera oportuna.

8.3. Cualquier riesgo de efectos adversos causado por el incumplimiento de los términos especificados en la Cláusula 8.2 del Acuerdo será asumido por la Parte que no haya cumplido con estos términos.

9. Período de vigencia del acuerdo y su terminación

9.1. Este Acuerdo se considerará firmado una vez que el Cliente haya creado una cuenta en el Sitio Web del Servicio.

9.2. Este Acuerdo estará en vigor por un período de tiempo ilimitado hasta que sea terminado según lo establecido por este Acuerdo.

9.3. Este Acuerdo puede ser terminado:

Según lo acordado por las Partes;
A discreción del Cliente;
A discreción de la Compañía.

Última versión a partir de: 26 de noviembre de 2018