Esta Política de Protección de Datos y Privacidad (la "Política") se aplica a toda y cualquier información que FXCASH OÜ y/o sus afiliados (en adelante, "FxCash") puedan recopilar del individuo o la entidad que haya enviado con éxito el formulario de registro (en adelante, "Usted" o el "Cliente") a través del uso de cualquier sitio web, servicio, software o producto de FxCash (en adelante, los "Servicios" o "Servicios de FxCash"), o en el curso de o en cumplimiento de cualquier acuerdo o contrato entre el Cliente y FxCash. Al aceptar esta Política con respecto a una de las personas o entidades mencionadas, usted la acepta con respecto a todas y cada una de dichas personas y/o entidades aquí mencionadas.
Al utilizar los Servicios de FxCash, usted acepta irrevocablemente esta Política y todos los términos y condiciones del procesamiento de su información personal descritos en este documento. Si no está de acuerdo con esta Política, por favor no utilice nuestros Servicios.
1. Disposiciones Generales
1.1. FXCASH OÜ (FxCash), así como otras entidades legales contratadas por FXCASH OÜ para proporcionar servicios y debidamente autorizadas por FXCASH OÜ, según se define en el Acuerdo de Oferta Pública, son Controladores de Datos Personales para el Cliente. Los datos de contacto de FxCash están listados en https://fxcash.net/contacts. Los datos de contacto del Oficial de Protección de Datos son los siguientes: dpo@fxcash.net.
1.2. El procesamiento de cualquier información personal recopilada por FxCash está regido por el Reglamento General de Protección de Datos y otras leyes y regulaciones aplicables. Todos los desarrolladores, representantes y empleados de los representantes de FxCash que tengan conocimiento de dichos datos personales deberán proteger dichos datos incluso después de que ya no estén vinculados por ningún acuerdo o contrato laboral.
1.3. FxCash se reserva el derecho de contratar operadores de datos personales para procesar los datos personales recopilados, y/o contratar a terceros para realizar ciertas acciones en nombre de FxCash, a su entera discreción. Al hacerlo, FxCash toma todas las medidas razonables para que dichos operadores procesen los datos personales según las políticas de FxCash y las leyes y regulaciones aplicables, así como exige a todos los operadores de datos personales que aseguren la protección y seguridad de los datos personales.
1.4. Esta Política de Protección de Datos es el Anexo al Acuerdo de Oferta Pública (el "Acuerdo") y entra en vigor al mismo tiempo que el Acuerdo de Oferta Pública una vez que el Cliente se registra en el Servicio. Esta Política establece las reglas de recopilación, procesamiento y almacenamiento de los Datos Personales del Cliente y otra información relacionada con el Cliente, así como determina el volumen de los Datos Personales que se procesan, los objetivos, las fuentes, los receptores y otros aspectos relevantes de la protección de Datos Personales en el curso del uso de los servicios de FxCash por parte del Cliente. Con ese fin, antes de utilizar los servicios de FxCash, debe leer y comprender cuidadosamente esta Política de Protección de Datos.
1.5. FxCash respeta la ley de privacidad y toma todas las medidas razonables para garantizar que los datos personales y otra información procesada a través del Servicio de FxCash se trate como confidencial y esté protegida en todo momento.
1.6. El Cliente puede visitar los sitios web del Servicio de FxCash sin proporcionar ningún detalle personal; sin embargo, si el Cliente desea registrar una Cuenta en el Servicio y/o utilizar otros servicios de FxCash, se le requerirá que proporcione algunos de sus datos personales y complete el proceso de verificación de identidad.
1.7. Al visitar los sitios web del Servicio y/o utilizar la información o servicios del Servicio, el Cliente confirma que ha leído y comprendido esta Política y ha aceptado la misma. FxCash se reserva el derecho de modificar esta Política a su entera discreción; con ese fin, el Cliente, al visitar los sitios web del Servicio, deberá leer la versión más reciente de esta Política que esté vigente en el momento de la visita del Cliente.
2. Información Personal del Cliente Procesada por FxCash
2.1. Esta Política define "Información Personal" como:
2.1.1. Cualquier información personal que nos proporcione voluntariamente durante el proceso de registro (el proceso de creación de cuenta) o en el transcurso del uso de los servicios. La Información Personal puede incluir sus datos personales. La información requerida para utilizar los Servicios se marcará como obligatoria/requerida; cualquier otra información puede proporcionarse a su discreción.
2.1.2. La información que se envía automáticamente a los Servicios de FxCash en el transcurso de su uso a través del software instalado en su dispositivo, incluyendo, sin limitación, su dirección IP, información proporcionada por cookies, información sobre su navegador u otro software utilizado para acceder a los Servicios, características técnicas de su hardware y software, fecha y hora de acceso a los Servicios, URL de las páginas solicitadas, y cualquier otra información similar.
2.1.3. Cualquier otra información procesada por FxCash en cumplimiento con cualquier acuerdo individual respecto a cualquier Servicio.
2.2. Esta Política se aplica únicamente a la información que se procesa en el curso del uso de los Servicios de FxCash. FxCash no tiene control sobre y no será responsable de ningún sitio web de terceros, que pueda procesar su información personal y a los cuales pueda acceder a través de enlaces disponibles en el Sitio Web de FxCash.
2.3. FxCash no verifica si la información que proporciona es verdadera y/o precisa, y no puede verificar si usted tiene capacidad legal. Por defecto, FxCash considerará que la información que nos proporciona es válida y precisa, y mantendrá dicha información actualizada. Para cualquier consecuencia derivada de proporcionar información inexacta o inválida, por favor, consulte nuestro Acuerdo de Oferta Pública en https://fxcash.net/privacy.
3. Fines de Procesamiento de Datos y Período de Retención. Proveedores y Receptores de Datos Personales
3.1. FxCash recopilará y almacenará solo la información personal necesaria para proporcionarle los Servicios o para efectuar cualquier acuerdo y/o contrato entre usted y nosotros, con la excepción de aquellos casos en los que la ley aplicable requiera almacenar información personal durante un cierto período.
3.2. FxCash procesará su información personal para:
3.2.1. Identificarlo como Parte de los acuerdos o contratos entre usted y FxCash;
3.2.2. Proporcionarle Servicios personalizados y cumplir con las obligaciones hacia usted estipuladas en los acuerdos y/o contratos correspondientes;
3.2.3. Contactarlo, lo que incluye enviarle notificaciones, solicitudes e información con respecto al uso de los Servicios, la ejecución de acuerdos y contratos, así como procesar sus solicitudes y peticiones;
3.2.4. Cumplir con la política de Conozca a su Cliente (KYC);
3.2.5. Actualizar la información del Cliente para mantenerla siempre actualizada;
3.2.6. Proporcionar debidamente organización y gestión de riesgos;
3.2.7. Mejorar la calidad de los Servicios, haciéndolos más convenientes para usted, desarrollando nuevos Servicios;
3.2.8. Proporcionarle ofertas en relación con los servicios de FxCash a través de marketing directo;
3.2.9. Realizar investigaciones estadísticas y otras basadas en datos no identificables.
3.3. Para los fines indicados en Cl. 3.2.1 a 3.2.7:
3.3.1. Los siguientes Datos Personales pueden ser procesados: nombre, apellido, dirección, fecha de nacimiento, detalles de identificación, copias o fotografías de identificación, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección IP, detalles de cuenta bancaria, detalles de monedero electrónico, detalles de cuenta de trading del broker.
3.3.2. El período de retención de los Datos Personales será de cinco (5) años después de la terminación del Acuerdo. Este período de retención puede prolongarse hasta dos (2) años, con un permiso debidamente emitido por una autoridad competente.
3.3.3. El proveedor de Datos Personales es el propietario de dichos datos.
3.3.4. Los receptores de Datos Personales son FxCash y otras entidades con interés legal, así como cualquier entidad que sea objeto de los acuerdos de FxCash, pero solo con el consentimiento del Cliente para transferir dichos Datos Personales.
3.4. Para los fines indicados en Cl. 3.2.8 a 3.2.9:
3.4.1. Los siguientes Datos Personales pueden ser procesados: dirección de correo electrónico, número de teléfono.
3.4.2. El período de retención es de veinticuatro (24) meses después de la terminación del Acuerdo o después de que el Cliente presente una objeción para procesar sus Datos Personales.
3.4.3. El proveedor de Datos Personales es el propietario de dichos datos.
3.4.4. Los receptores de Datos Personales son motores de búsqueda y redes sociales. Usted puede negarse a proporcionar sus Datos Personales a estos, lo cual está garantizado por las políticas de dichos motores de búsqueda y redes sociales. FxCash no divulgará dichos Datos Personales a ningún otro tercero.
3.5. Cualquier dato recopilado con los fines mencionados anteriormente, excepto el nombre, apellido, dirección, detalles de identificación, copias y fotografías de identificación, detalles de cuenta y detalles de monedero electrónico, puede ser utilizado para fines analíticos y estadísticos. Dichos datos se incluyen en el análisis y se procesan de manera que la identidad del propietario de los datos ya no pueda ser verificada. La recopilación de Datos Personales con fines analíticos y estadísticos se basa en los intereses legales de analizar, mejorar y expandir el negocio existente. Usted tiene el derecho de negarse a proporcionar sus Datos Personales a FxCash en cualquier momento, con una notificación previa adecuada a FxCash en cualquier forma. No obstante, FxCash puede continuar procesando sus datos con fines estadísticos, en caso de que existan razones legales suficientes que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del propietario de los datos, o en caso de cumplir con o proteger requisitos legales.
3.6. Los Datos Personales recopilados con los fines indicados en esta Política no se procesan de ninguna manera que sea contraria a los fines legales o los requisitos regulatorios.
3.7. Cualquier información mencionada anteriormente que constituya Datos Personales no se transferirá a terceros sin su consentimiento, excepto cuando lo requiera la ley aplicable o para proporcionar los servicios dentro del Servicio.
3.8. El Cliente por la presente acepta enviar sus Datos Personales a través de software y otras soluciones utilizadas por FxCash o sus representantes autorizados, así como otros terceros vinculados con acuerdos de procesamiento de datos personales con FxCash en cumplimiento con las leyes aplicables y los requisitos regulatorios.
4. Perfilado de Datos
4.1. El perfilado de datos realizado por FxCash está relacionado con el procesamiento automatizado de datos con los propósitos establecidos por la ley en cuanto a la gestión de riesgos y el seguimiento continuo para prevenir actividades fraudulentas. Dicho perfilado se basa en los intereses legales de FxCash, así como en el cumplimiento de sus obligaciones y los requisitos bajo el Acuerdo.
4.2. El perfilado de datos puede realizarse a través de Google, Facebook y otras herramientas analíticas, con fines de marketing y análisis estratégico.
5. Transferencia de Información Personal del Cliente a Terceros
5.1. FxCash se reserva el derecho de divulgar su información personal a un tercero en cualquiera de los siguientes casos:
5.1.1. No puede utilizar ninguno de nuestros Servicios o ejecutar ningún acuerdo o contrato con nosotros a menos que divulguemos su información personal;
5.1.2. Estamos obligados a divulgar su información personal según la ley de la República de Estonia u otra ley aplicable, en la medida permitida por dicha ley;
5.1.3. Vendemos o transferimos de otro modo nuestro negocio o cualquiera de sus partes; la persona o entidad que adquiera nuestro negocio deberá cumplir con todos los términos y condiciones de esta Política con respecto a la información personal que reciban;
5.1.4. Para defender los derechos e intereses legales de FxCash o de terceros, en caso de que incumpla cualquier término del Acuerdo de Oferta Pública con FxCash (ver https://fxcash.net/privacy), , esta Política, o cualquier documento que contenga términos de uso de cualquier Servicio;
5.1.5. Su información personal ha sido procesada de tal manera que la información se vuelve anonimizada o no identificable; dichos datos estadísticos pueden ser enviados a un tercero para investigación, realización de operaciones y prestación de servicios en nombre de FxCash.
6. Modificación, Eliminación de Información Personal. Política de Retención Obligatoria
6.1. En cualquier momento, puede editar, actualizar o modificar de otro modo la información personal que nos ha proporcionado iniciando sesión en el Área de Miembros de FxCash en https://my.fxcash.net/ y yendo a Información Personal > Editar.
6.2. También puede eliminar su información personal, que está vinculada a su cuenta, enviando dicha solicitud al soporte al cliente de FxCash. Tenga en cuenta: Si elimina su información personal, es posible que no pueda utilizar los Servicios de FxCash.
6.3. Sus derechos proporcionados en 6.1 y 6.2 aquí pueden estar restringidos según la ley aplicable. Tales restricciones pueden incluir, sin limitación, requisitos obligatorios para almacenar su información personal editada o eliminada durante el período requerido por las leyes y regulaciones aplicables, y divulgar dicha información en la medida permitida por dicha ley a un organismo o autoridad gubernamental.
7. Procesamiento de Información Personal a través de Cookies y Contadores
7.1. FxCash utiliza cookies en los sitios web del Servicio. Las cookies son pequeños fragmentos de datos enviados al navegador web del Cliente y almacenados en el dispositivo del Cliente. Una cookie se coloca en el dispositivo del Cliente cuando este visita por primera vez el Servicio de FxCash. Dicha cookie se utiliza posteriormente para la identificación del Cliente. Las cookies también se utilizan para mejorar la funcionalidad y usabilidad del sitio web, así como con fines analíticos y para simplificar el acceso del Cliente al Servicio y a la información almacenada en él.
7.2. Usted entiende que su hardware y/o software puede estar configurado de tal manera que rechace cookies para todos o algunos sitios web y elimine cookies recibidas previamente.
7.3. FxCash se reserva el derecho de proporcionar cualquiera de sus Servicios solo en caso de que las cookies sean aceptadas y recibidas.
7.4. La estructura, contenido y características técnicas de cualquier cookie serán determinadas por FxCash y pueden ser cambiadas sin previo aviso.
7.5. FxCash también puede colocar contadores en los Servicios, que se utilizan para analizar sus cookies, recopilar y procesar datos estadísticos sobre el uso de los Servicios, y asegurar el rendimiento de los Servicios o algunas de sus características. Todas las especificaciones técnicas de cualquier contador serán determinadas por FxCash y pueden ser cambiadas sin previo aviso.
8. El Derecho del Cliente a Revisar los Datos que se Están Procesando, Modificar, Eliminar Dichos Datos o Restringir el Procesamiento de Datos
El Cliente tiene derecho a:
8.1. REVISAR LOS DATOS: Obtener información sobre si FxCash procesa sus datos, y si lo hace, revisar sus Datos Personales que están siendo procesados por FxCash, así como obtener información sobre las fuentes de las que se han recopilado dichos datos, con qué propósito se procesan y a quién se transfieren o pueden ser transferidos. El Cliente también tiene derecho a obtener una copia de los Datos Personales del Cliente de FxCash, de acuerdo con la ley. Al recibir el aviso correspondiente, dentro del plazo determinado por la ley aplicable, FxCash proporcionará dichos Datos Personales por escrito o indicará las razones para negarse a proporcionar dichos datos. Los Datos Personales pueden proporcionarse de forma gratuita una vez al año calendario; en otros casos, puede aplicarse una tarifa, pero dicha tarifa no será mayor que el costo primario de dichos datos.
8.2. SOLICITAR MODIFICAR LOS DATOS: En caso de que los datos que procesa FxCash sean incorrectos, incompletos o inexactos, el Cliente tiene derecho a contactar a FxCash con un aviso por escrito solicitando modificar dichos datos incorrectos o inexactos o completar aquellos datos que están incompletos.
8.3. SOLICITAR ELIMINAR LOS DATOS: Solicitar detener el procesamiento de sus Datos Personales o eliminarlos completamente, cuando los Datos Personales se procesan basándose en el consentimiento del propietario de los datos, y dicho propietario revoca su consentimiento, o en caso de que dichos Datos Personales ya no sean necesarios para el propósito para el que fueron recopilados, o cuando dichos datos se han recopilado ilegalmente, o deben eliminarse según una obligación legal. Dicho desacuerdo por escrito deberá presentarse en persona, enviarse por correo regular o a través de medios de comunicación electrónica. Siempre que dicho desacuerdo sea legalmente suficiente, FxCash dejará de procesar sus Datos Personales al considerar su solicitud, excepto según lo requiera la ley aplicable. Tenga en cuenta que el derecho a solicitar la eliminación inmediata de sus Datos Personales puede estar restringido o ser imposible debido a la obligación legal de FxCash de almacenar obligatoriamente la información de Identificación del Cliente, datos de transacciones financieras y contratos, etc., durante el período de retención especificado por la ley.
8.4. RESTRINGIR EL PROCESAMIENTO DE DATOS PERSONALES: Solicitar restringir el procesamiento de Datos Personales en los siguientes casos: (i) el propietario de los datos no está seguro de la exactitud de los datos y desea que el procesamiento se restrinja dentro de los términos durante los cuales el Controlador de Datos Personales pueda verificar la exactitud de los Datos Personales; (ii) el procesamiento de datos es ilegal, mientras que el propietario de los datos no desea eliminar sus datos completamente, pero solicita restringir el procesamiento; y (iii) el Controlador ya no necesita los Datos Personales, pero aún se requieren para subastar y proteger derechos legales. El Controlador de Datos Personales también notificará al propietario de los datos una vez que dichas restricciones ya no sean efectivas.
8.5. SOLICITAR CANCELACIÓN: El derecho a dejar de ser contactado por la Compañía y detener el procesamiento de datos con fines de marketing directo;
8.6. Presentar una queja ante una autoridad reguladora respecto al procesamiento de sus Datos Personales en caso de que el procesamiento de sus Datos Personales esté en contra de la ley aplicable, sus intereses legales o derechos;
8.7. Contactar al Oficial de Protección de Datos y/o al Controlador de Datos Personales con respecto a la protección de sus Datos Personales;
8.8. Usar otros derechos otorgados por la ley aplicable.
8.9. Todas las solicitudes para revisar o modificar sus Datos Personales o desacuerdos sobre la protección de sus Datos Personales deben enviarse a support@fxcash.net. Por favor, especifique su nombre y apellido en su solicitud y adjunte una copia de su identificación.
9. Protección de su Información Personal
9.1. FxCash tomará todas las medidas necesarias y suficientes, técnicas, organizativas o de otro tipo, para proteger su información personal contra el acceso accidental o no autorizado, evitando que dicha información sea eliminada, modificada, bloqueada, copiada, distribuida o gestionada ilegalmente por terceros.
10. Actualizaciones de la Política de Privacidad. Jurisdicción Aplicable
10.1. FxCash se reserva el derecho de actualizar, enmendar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. En caso de tales enmiendas, actualizaciones y modificaciones, FxCash publicará la nueva versión de la Política en su Sitio Web, especificando la fecha de Última Actualización. La nueva versión de la Política entra en vigor una vez publicada en el Sitio Web, a menos que se indique lo contrario dentro de la Política. La versión actual de la Política estará accesible en todo momento en https://fxcash.net/legal/confidential. https://fxcash.net/legal/confidential.
10.2. Cualquier problema, queja o disputa que surja entre usted y FxCash con respecto a esta Política de Privacidad será regido por la ley aplicable de la República de Estonia.
12. Comentarios y Consultas
12.1. Puede enviar cualquier pregunta, consulta o comentario sobre esta Política de Privacidad al Servicio de Atención al Cliente de FxCash en https://fxcash.net/contacts o por correo electrónico a support@fxcash.net.
Última versión a partir de: 2 de febrero de 2021